Aktuell zeigt die Sparkasse auf der Cebit ein evtl. eintretendes Zukunftsmodell der Bankberatung. Dabei sitzen der Berater und der Kunde an dem Multitouch-Tisch Surface von Microsoft. 

Der Kunde legt seine EC-Karte auf den Tisch und der Multitouch-Tisch liest die dazugehörigen Daten aus. Der Bankmitarbeiter wiederrum bestätigt mit seiner Karte die Daten des Kunden. Automatisch lädt das System alle Finanzprodukte, die der Kunde bei der Sparkasse abgeschlossen hat und ermittelt anhand der Daten welche Finanzprodukte für den Kunden in seiner aktuellen Situation in Frage kommen.

Für die Finanzprodukte sind dann direkt Beispielrechner hinterlegt, in denen der Kunde z.B. die Laufzeit oder die Sparrate festlegen kann und direktsieht was er wann bekommt. Sollte er direkt ein Produkt abschließen wollen, kann er sogar auf dem Multitouch-Tisch mit seinem Finger direkt unterschreiben und sich die Unterlagen per E-Mail zusenden lassen oder ausgedruckt bekommen. Sollte der Kunde ein Smartphone, wie z.B. das iPhone besitzen, muss er dieses nur auf den Tisch legen und der Vertrag wird auch automatisch auf dieses übertragen.

Ob der neuartige Multitouch-Tisch Surface zum Einsatz kommt, steht noch offen. Jedoch hätten einzelne Sparkassen schon Interesse gezeigt.

Quelle

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